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Darte de baja de gonIA Arrepentirte de un pago Borrar tus datos
Te das de baja cuando quieras, sin costo, sin preaviso y sin explicar por qué. Elegí el camino que te quede más cómodo: te damos un código en el momento.
- Dejamos de cobrarte y de mandarte avisos de pago. No hay débito automático: nada se cobra solo.
- Lo que ya pagaste lo seguís usando hasta que vence.
- Tus datos quedan guardados por si volvés. Si querés que los borremos, pedilo en borrar mis datos.
- Nunca te vamos a pedir que pagues para darte de baja.
Tenés 10 días corridos desde que pagaste un plan para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo: te devolvemos toda la plata.
- La devolución va al mismo medio con el que pagaste, y cuando esté hecha te avisamos por el chat de gonIA.
- Te damos un código en el momento: es la constancia de tu pedido.
- Tu plan vuelve a como estaba antes de ese pago.
- Es un derecho tuyo: no se puede renunciar a él.
Pedís que borremos tus datos de gonIA y los borramos dentro de los 5 días hábiles, como manda la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Sin costo y sin tener que pagar nada.
- Borramos todo lo tuyo de la base de gonIA. Sólo quedan, sin nada que te identifique, el registro de los pagos (la ley nos obliga a guardarlo) y las constancias de este pedido y de los términos que aceptaste.
- Mientras tanto no te cobramos ni te avisamos nada.
- Pueden quedar copias en tu historial de Telegram (lo borrás desde Telegram), hasta 30 días en los registros técnicos y los respaldos, y por un tiempo en los proveedores de inteligencia artificial.
- Si sólo querés dejar de usar gonIA y que tus datos queden por si volvés, pedí la baja.
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Lo pedís con un botón y te mostramos el código acá mismo.
Por el chat
Desde Telegram
El botón abre el chat con gonIA y registra el pedido sin pasar por la inteligencia artificial: el código te llega en el momento y le avisa a una persona del equipo.
Pedir la baja en Telegram Arrepentirme en Telegram Borrar mis datos en TelegramTambién podés escribir
/baja/arrepentimiento/borrar_mis_datos
en el chat de gonIA.
Sin cuenta o sin Telegram
Dejanos cómo ubicarte
Con tu nombre y tu usuario de Telegram o tu teléfono alcanza: con eso te buscamos y aplicamos el pedido. Te damos el código acá mismo.
Todo esto está en los términos y en la política de privacidad. Si tenés un reclamo, también podés hacerlo ante Defensa del Consumidor o ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.